| Resumen: El sector de educación superior a nivel global se ha visto afectado por los efectos de la pandemia por COVID-19 y por ello, universidades de todo el mundo han dictado medidas para mitigar parcialmente dichos efectos adversos. En forma paralela con esta situación, el Consejo Universitario de la UNED dictó en el 2020 medidas económicas orientadas a paliar los efectos adversos de la pandemia, por medio principalmente de exoneraciones al pago de aranceles y de un subsidio económico de apoyo a la conectividad. Debido a lo comentado, se estableció la necesidad de contar con una investigación que permitiera ahondar en las medidas tomadas por las autoridades de la UNED, especialmente aquellas que tuvieran efecto sobre el proceso de matrícula del 2020. El objetivo general de esta investigación es: Determinar las variaciones en los procesos de matrícula de la UNED en el 2020 según las medidas dictadas por el Consejo Universitario en el contexto de la atención de la pandemia. El estudio realizado se propone bajo un enfoque de investigación mixto con un alcance descriptivo (Hernández-Sampieri, Fernández y Baptista, 2014, 92). El componente cualitativo está ligado al estudio de la documentación interna sobre las medidas tomadas por las autoridades de la UNED en el periodo en estudio. El componente cuantitativo utiliza información primaria proveniente del sistema SIATGI y de los resultados de un estudio de percepción estudiantil aplicado mediante un cuestionario electrónico a una población de 102 estudiantes preseleccionados por la FEUNED cuya tasa de respuesta fue de 31.4%. Las medidas tomadas por el CU son consideradas como importantes por un porcentaje significativo de los estudiantes porque les permitieron continuar sus estudios. De hecho, en el 2020 se dio un aumento en la matrícula ordinaria UNED para todas las regiones de planificación. Sin embargo, previo a la pandemia y posterior al inicio de la misma, los estudiantes reportan problemas con el sistema de matríc  |