PROY0046-2026

Embajadores Digitales Comunitarios

El proyecto Embajadores Digitales Comunitarios tiene como propósito fortalecer el acceso efectivo a servicios digitales en comunidades indígenas, mediante la formación y acompañamiento de personas enlace seleccionadas por las propias comunidades, quienes actuarán como facilitadoras del uso de tecnologías en función de necesidades prioritarias territoriales. La iniciativa se construye a partir de la base generada por el proyecto Mujeres de Luz y la conectividad proporcionada por la Red UNED, que han permitido dotar a comunidades indígenas de electricidad, equipamiento tecnológico y acceso a internet. No obstante, se identifica que la disponibilidad de infraestructura no garantiza por sí sola el aprovechamiento de los servicios digitales, por lo que se requiere fortalecer capacidades humanas locales que permitan cerrar la brecha entre acceso y uso efectivo. En este contexto, el proyecto propone implementar un modelo de mediación digital comunitaria basado en la formación modular de personas Embajadoras Digitales Comunitarias, quienes brindarán acompañamiento directo a la población en el acceso a servicios en áreas como salud, educación, protección social, empleabilidad y gestión de trámites. Este proceso se desarrollará bajo un enfoque participativo, en el cual la comunidad define tanto a la persona embajadora como las prioridades de servicios. El proyecto contempla, además, la articulación interinstitucional para facilitar la atención de las demandas comunitarias, así como un sistema de seguimiento y evaluación que permita medir los resultados y generar aprendizajes. Como resultado, se espera consolidar un modelo replicable que contribuya al fortalecimiento de capacidades locales, la inclusión digital y la mejora del bienestar en territorios indígenas.

The Community Digital Ambassadors project aims to strengthen effective access to digital services in Indigenous communities by training and supporting community-selected individuals who will act as facilitators in the use of technology, based on territorially defined priority needs. The initiative builds on the foundation established by the Mujeres de Luz project and the connectivity provided by the UNED Network, which have enabled Indigenous communities to access electricity, technological equipment, and internet connectivity. However, it has been identified that the availability of infrastructure alone does not guarantee the effective use of digital services. Therefore, there is a need to strengthen local human capacities to bridge the gap between access and meaningful use. In this context, the project proposes the implementation of a community-based digital mediation model, grounded in modular training for Community Digital Ambassadors. These individuals will provide direct support to community members in accessing services in areas such as health, education, social protection, employability, and administrative procedures. This process will follow a participatory approach, in which the community defines both the ambassador and the priority services. The project also includes inter-institutional coordination to facilitate the provision of services, as well as a monitoring and evaluation system to measure outcomes and generate learning. As a result, it is expected to consolidate a replicable model that contributes to strengthening local capacities, promoting digital inclusion, and improving well-being in Indigenous territories

Inclusión digital, Mediación digital comunitaria, Comunidades indígenas, Acceso a servicios digitales, Innovación social

Digital inclusion, Community digital mediation, Indigenous communities, Access to digital services, Social innovation

Activo

15/4/2026

31/12/2031

Activa Lab

Ciencias Sociales

Aportes para la resolución de problemas que afectan a los grupos de personas en condiciones de vulnerabilidad en Costa Rica.

Estructura y relaciones sociales

-Salud y bienestar, -Educación de calidad, -Reducción de las desigualdades, -Alianzas para lograr objetivos

El proyecto Embajadores Digitales Comunitarios está dirigido a comunidades indígenas que cuentan con condiciones habilitantes previas, tales como acceso a electricidad, equipamiento tecnológico y conectividad, producto de iniciativas como el proyecto Mujeres de Luz y la Red UNED. Población beneficiaria directa La población beneficiaria directa está conformada por: - Personas Embajadoras Digitales Comunitarias, seleccionadas por cada comunidad participante, quienes recibirán formación,