PROY0043-2026

Evaluación de los servicios universitarios dirigidos a la población estudiantil de posgrado de la UNED

Este proyecto evalúa la satisfacción de las personas estudiantes y graduadas de posgrado respecto a los servicios universitarios de la UNED. Se analizan servicios académicos, administrativos y de vida estudiantil mediante un enfoque mixto. Los resultados muestran una valoración mayoritariamente positiva (65% de satisfacción), aunque con oportunidades de mejora en acompañamiento académico, coordinación institucional y claridad de información. El estudio busca fortalecer la calidad de los servicios y mejorar la experiencia formativa en el nivel de posgrado

This project evaluates the satisfaction of postgraduate students and graduates regarding university services at UNED. It analyzes academic, administrative, and student support services using a mixed-method approach. Results show a generally positive perception (65% satisfaction), with opportunities for improvement in academic support, institutional coordination, and information clarity. The project aims to enhance service quality and improve the postgraduate academic experience

Servicios universitarios, posgrado, satisfacción estudiantil, evaluación, calidad

University services, postgraduate, student satisfaction, evaluation, quality

Finalizado

1/1/2025

31/12/2025

Centro de Investigación y Evaluación Institucional (CIEI)

Ciencias Sociales

Aportes para la resolución de problemas que afectan a los grupos de personas en condiciones de vulnerabilidad en Costa Rica.

Estructura y relaciones sociales

-Educación de calidad