PROY0042-2026

Evaluación de los servicios universitarios dirigidos a las poblaciones estudiantiles de la Vicerrectoría de Extensión y Vinculación Territorial de la UNED

Este proyecto evalúa la satisfacción de las personas estudiantes de programas de extensión de la UNED respecto a los servicios universitarios que reciben. Se analizan servicios administrativos, académicos y de vida estudiantil mediante un enfoque metodológico mixto. Los resultados evidencian una valoración positiva general, aunque se identifican oportunidades de mejora en comunicación, estandarización de procesos y coordinación institucional. El proyecto busca fortalecer la calidad de los servicios universitarios y mejorar la experiencia estudiantil en distintos territorios del país

This project evaluates the satisfaction of students enrolled in extension programs at UNED regarding university services. It analyzes administrative, academic, and student life services using a mixed-method approach. Results show generally positive perceptions, with opportunities for improvement in communication, process standardization, and institutional coordination. The project aims to strengthen service quality and improve the student experience across different regions

Servicios universitarios, satisfacción estudiantil, evaluación, extensión, calidad

University services, student satisfaction, evaluation, extension programs, quality

Finalizado

1/1/2025

31/12/2025

Centro de Investigación y Evaluación Institucional (CIEI)

Ciencias Sociales

Aportes para la resolución de problemas que afectan a los grupos de personas en condiciones de vulnerabilidad en Costa Rica.

Estructura y relaciones sociales

-Educación de calidad