Resumen: Inicialmente debemos indicar que nuestro estudio lo que pretende es a través de un proceso de análisis literario y consulta a expertos, en el caso de la UNED Costa Rica, triangular dicha información recabada, para así generar una lista de requerimientos de la población de primer ingreso que llega a estudios generales, y en específico que pertenecen a sedes donde otras investigaciones han demostrado que poseen altas tasas de deserción, y así se generen una serie de recomendaciones que muevan a la institución a crear un proceso de acompañamiento que permitan la inserción y permanencia exitosa, de esta población en el sistema de educación superior a distancia de la UNED. |