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VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN  
Código:

PROY0075-2016

Título:

Marketing relacional para la mejora continua de la Cátedra de Mercado: percepción de los estudiantes actuales.

Resumen:

Objetivo general: Analizar la percepción de los estudiantes de la Cátedra de Mercadeo para la obtención de datos a través de la aplicación del marketing relacional y proponer estrategias de mejora en la calidad de servicio al cliente de docentes hacia estudiantes que permitan establecer un perfil con las competencias y habilidades del profesorado idóneo en la Cátedra (como parte de los procesos de mejora en la calidad del servicio docente hacia los estudiantes)

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Palabras clave:

-

Keywords:

-

Estado:

Activo

Fecha inicio:

01/05/2016

Fecha finalización estimada:

31/08/2016

Unidad investigación:

Escuela de Ciencias de la Administración

Área de conocimiento:

Ciencias Sociales

Línea de investigación:

Contribución científica a la educación a distancia en el aprendizaje

Objetivo socio-económico:

Estructura y relaciones sociales.

Beneficiarios:

Estudiantes Administración UNED

Investigadores
NombreContactoRolJornada
Chacón Bejarano Kattiakchacon@uned.ac.crPrincipal1/4 de tiempo
 
 
 
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